Formas de pago en WooCommerce

Formas de pago en WooCommerce

0 405

WooCommerce se ha transformado recientemente en una de las plataformas de ecommerce más utilizadas , compitiendo de manera directa con plataformas tan consolidadas como Prestashop o Magento.WooCommerce

Gratuita, ágil y muy versátil, se trata de un plugin que se instala directamente en nuestro WordPress y le otorga toda la funcionalidad necesaria para la venta en línea, así sean productos físicos como infoproductos o descargables.

Su instalación y configuración es bastante intuitiva, no obstante, entre los apartados que más dudas y consultas produce es la integración de las diferentes plataformas de pago online existentes, y eso es exactamente lo que deseamos explicar concisamente en este artículo.

Una vez instalado WooCommerce, podemos acceder a la configuración de las formas de pago en la pestañita Finalizar compra del menú WooCommerce > Ajustes.

WooCommerce Finalizar Compra

Verás que por defecto, el plugin viene con 4 posibles formas de pago instaladas: BACS / Transferencia bancaria, cheque, pago en entrega (contrareembolso) y PayPal

En la pantalla inicial de Opciones , podemos señalar si vamos a utilizar cupones, cuales serán las páginas por defecto para el proceso de pedido (no olvides apuntar una para Términos y Condiciones si quieres que aparezca el checkbox ya antes de confirmar el pedido) o bien si el usuario deberá registrarse para adquirir. Además de esto, si bajamos hasta al final podremos ver en una tabla el resumen de qué formas de pago están activadas y en que orden aparecerán al usuario una vez vaya a efectuar el pago de su pedido.
Simplemente arrastrando y soltando vamos a poder mudar el orden de visualización.

woocommerce formas de pago

A continuación vamos a ver las formas de pago que nos aparecen por defecto y cómo configurarlas:

1- Transferencia Bancaria

Forma de pago tradicional, la que menos problemas técnicos da a la hora de montar una tienda en línea, mas también poco apropiada para el entorno de internet, salvo en algunos sectores en que precios muy elevados o bien otras características lo hacen aconsejable.

El principal inconveniente es que el pago se hace a posteriori, perdiendo así el factor de adquiere impulsiva y provocando que en muchas ocasiones no se acabe de formalizar la adquisición por descuido o bien por el hecho de que el cliente se lo repiense y acabe por no comprar.

Para configurar esta forma de pago en WooCommerce, sencillamente hay que habilitarla y también introducir el título, descripción y también instrucciones. Así como la cuenta bancaria que se le mostrará al cliente para indicarle dónde efectuar la transferencia.

woocommerce transferencia bancaria

2- Cheque

Forma de pago absolutamente desfasada y no usada, cuando menos en este entorno. En el caso que quisiéramos habilitarla, simplemente sería introducir el título, descripción e instrucciones, ya que el proceso posterior, como en el caso de la transferencia, es un pago completamente manual.

3- Pago en entrega o bien contrareembolso

Otra forma de pago de las de toda la vida. Permite realizar envíos y que el cliente los pague al mensajero/oficina de correos en el momento de la entrega.

Para configurarla, además de los campos comunes para el resto de formas de pago, tenemos dos opciones más:

Contrarreembolso en WooCommerce

  • Habilitar para métodos de envío: para permitir o bien no que aparezca esta forma de pago dependiendo del tipo de envío seleccionado.
  • Habilitar pedidos virtuales : para permitir o bien no esta forma de pago cuando el producto no se envía físicamente sino que se descarga.

Para envíos contrareembolso, el vendedor frecuentemente debe pagar una comisión extra a la empresa de correo o de correos, y lo común es querer traspasar este costo extra al usuario.

WooCommerce no lo contempla por defecto, mas existe una extensión gratuita que nos dejará configurarlo fácilmente: WooCommerce Pay for Payment

Puedes localizarlo en el repositorio de complementos de WordPress y una vez instalado nos mostrará opciones auxiliares en las pestañas de formas de pago:

Woocommerce pay for payment
Podemos mudar el nombre del término por Contrareembolso”, más empleado habitualmente

De esta forma podremos añadir un cargo fijo o por porcentaje para los pedidos pagados por contrarreembolso (al instalarlo, las mismas opciones nos aparecerán en el resto de formas de pago).

4- PayPal

PayPal se ha convertido en una de las formas de pago más habituales y extendidas en el mundo del comercio on-line y ya viene de serie con nuestro WooCommerce.

La ventaja es precisamente esa, que todo el mundo la conoce y está familiarizado con ella, pero también tiene sus inconvenientes, por una parte las comisiones que cobra al vendedor, que son bastante elevadas, y por otra, que a lo largo del proceso de pago redirige al usuario a su plataforma para realizar la transacción perjudicando de esta forma a la usabilidad y agilidad del proceso.

Sin entrar en demasiado detalle de su configuración, en la pestañita correspondiente vas a poder añadir los datos de tu cuenta de Paypal como vendedor, así como otras alternativas auxiliares, de qué manera la dirección del cliente del servicio que quieres utilizar por defecto (la de envío o de facturación), el prefijo a utilizar en el número de las facturas o si deseas utilizar el ambiente de pruebas Paypal sandox.

Si tienes instalado el complemento de WooCommerce Pay for Payment, además de esto te aparecerán las opciones para poder cobrar una comisión para los pagos efectuados a través de esta plataforma.

Además de los métodos por defecto mentados, es posible incorporar otras formas de pago en nuestro ecommerce también muy comunes:

TPV Online

Podemos ofrecer la opción de pagar de forma directa por medio de la plataforma on line de nuestro banco. Para ello, deberemos contratarlo en nuestra oficina bancaria y conseguir así las claves precisas para configurarlo.

Las comisiones acostumbran a ser mucho más bajas que las de PayPal, aunque posiblemente nos carguen un fijo mensual en función del volumen de facturación. Esto podrás negociarlo de manera directa con ellos en función de tu banco y tus condiciones personales.

El inconveniente, como en Paypal, es que para realizar la transacción el usuario va a ser redirigido a la plataforma bancaria finalmente el pago.

Para integrarlo en tu WooCommerce, existe una extensión de pago de WooThemes (RedSys Gateway), pero si tu plataforma es Redsys, Servired o Sermepa, también podrás usar Redsys Gateway for WooCommerce, gratuita y muy sencilla de configurar.

Al hacerlo, se te añadirá una pestañita auxiliar a la pantalla de Ajustes > Concluir compra:

RedSys for WooCommerce

Una vez tengas activado tu servicio de TPV On-line, tu banco te dará todos y cada uno de los datos necesarios para rellenar la información pedida. Vas a deber activar primero el modo de pruebas y efectuar un pedido autorizado y uno rechazado, siguiendo las instrucciones de tu banco. Te solicitarán el acceso a tu tienda online para realizar las comprobaciones oportunas y una vez aprobado, te van a pasar las claves definitivas.

Recuerda que deberás tener preparada la página de Términos y Condiciones de tu tienda y también indicarla en la pantalla inicial de opciones para que aparezca el checkbox correspondiente antes que el usuario pueda confirmar la adquisición. Es posible que sin está funcionalidad, el banco no te deje pasar a producción el TPV online.

Stripe

No tan conocida ni extendida, Stripe coge cada vez más terreno a PayPal como forma de pago en línea. Funciona de igual modo, mas tiene 2 ventajas importantes:

  • Las comisiones son inferiores a PayPal (aunque siguen siendo mayores que las del TPV del banco)
  • Permite integrar el pago directamente en nuestra web, sin que el usuario sea redirigido a una plataforma externa.
Stripe for WooCommerce
Así es como aparecerá la opción del pago con tarjeta utilizando Stripe.

El principal inconveniente es que para utilizarlo debes tener instalado un certificado SSL en tu servidor, esto es, que tu web habrá de ser alcanzable a través de https:// en vez del común http://.

Eso quiere decir que la información circula a través de toda tu web de forma cifrada. Para esto, debes contratar con tu servidor de alojamiento el certificado SSL , en general de forma anual, con un costo que puede variar de 80€ a 300€, en función de la empresa y características del certificado.

Para instalarlo, tienes asimismo la extensión de WooThemes de pago: Stripe Gateway for WooCommerce cuyo precio es de 79€.

Existe también un plugin gratuito: Stripe for WooCommerce, pero así como el de RedSys lo he probado y utilizado en múltiples plataformas y puedo decir que marcha de manera perfecta, con el de Stripe si me he encontrado algún inconveniente, y tratándose de algo tan delicado como los pagos y las tarjetas de los usuarios, recomiendo en un caso así invertir en la extensión de WooThemes y poder contar con el soporte oficial.

Hemos revisado las formas más frecuentes de pago que podemos emplear en nuestro WooCommerce. Una vez instaladas y configuradas, nos aparecerán de este modo en la página de pedido:

Formas de pago en WooCommerce
En este caso hemos añadido una comisión de contrareembolso fija de cinco€, que nos aparece en el resumen y se aúna al total al seleccionar esta forma de pago.

Como puedes ver, configurar las formas de pago que vienen por defecto con WooCommerce es sencillo, y es conveniente además ampliarlas y ofrecer de esta manera las máximas alternativas y facilidades a los clientes.

Imagen señalada de FuFu Wolf

NO COMMENTS

Leave a Reply